事務所の特徴を教えてください。

現在代表税理士1名で、事務スタッフ1名、不定期のパート数名で業務を行っているため、外部対応は全て税理士対応となっています。
担当者に相談したものの、うやむやにされるとか、権限がないので上司の判断を仰いで・・・といった手間が省けるかと思います（当然即答できないことは多々あります）。

ただ実体験としてわかるのですが、返答をするまでに何人もの人が関与すると、時間がかかるだけでなく、内容までも？といった返答が返ってくることがあります。（某大手企業はある決済を行うのに、10人以上の承認が必要だと聞いたことがあります。）
そういう事が比較的少なく手っ取り早いかと思います。